Con una clara agenda de trabajo orientada a fortalecer los derechos de los consumidores, Morena Rosello asumió la dirección de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Durante su presentación, destacó los principales ejes que marcarán su gestión, alineados con las propuestas de Mauro Reyes y otros concejales comprometidos con la defensa del consumidor.
Uno de los objetivos prioritarios será la mejora continua de los procesos internos dentro de la OMIC. Esto incluye una evaluación constante para optimizar el servicio y garantizar que los consumidores reciban una atención eficiente y de calidad.
Además, Rosello subrayó la importancia de fortalecer la comunicación con los vecinos y consolidar el rol educativo de la OMIC en la prevención de daños y perjuicios. Este enfoque busca empoderar a los ciudadanos mediante el conocimiento de sus derechos, una herramienta clave para evitar conflictos en el mercado de bienes y servicios.
Otro aspecto innovador será el trabajo conjunto con los proveedores. Rosello explicó que, en muchos casos, quienes ofrecen servicios o productos desconocen las normativas y acuerdos vigentes. Por ello, la OMIC impulsará instancias de capacitación y diálogo para fomentar una mayor responsabilidad y cumplimiento por parte de estos actores.
La transparencia y la austeridad también se posicionan como pilares fundamentales de la nueva gestión. Según la flamante directora, estas serán claves para reforzar la confianza de la ciudadanía en la OMIC y en el Concejo Deliberante.
Finalmente, Rosello anunció que se reactivarán las iniciativas de atención itinerante en los barrios y sectores de la ciudad, un servicio que se vio interrumpido durante la pandemia. “La idea es volver, así como el Consejo Deliberante también estará presente en los barrios. Desde la OMIC vamos a acompañarlo de manera integrada con los distintos actores del municipio y referentes de todos los sectores”, afirmó.
Esta entrada ha sido publicada el 22 de enero, 2025 14:03
Deja un Comentario