La empresa EDES, alertó a sus usuarios sobre la aparición de casos de estafas telefónicas.
Antes estas situaciones, la prestataria del servicios de electricidad aclaró que no realizan llamados telefónicos ni envían correos electrónicos para solicitar
información confidencial ni números de contacto personal. Tampoco ofrecen reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos. Edes explicó que cualquier consulta relacionada con cortes programados se debe realizar a través de los canales oficiales.
Por otra parte, Edes aclaró que no comparte códigos ni información a través de WhatsApp ni ningún otro servicio de mensajería. Cualquier comunicación oficial se realiza por los canales autorizados.
La empresa ratificó que el único dato que solicita, a través de los canales habilitados, es el Número de Identificación de Suministro (NIS).
Ante cualquier duda o sospecha sobre la autenticidad de una llamada telefónica o correo electrónico recibido a nombre de EDES, la empresa recomienda comunicarse al 0800 999 3337.
