Marcelo Godoy, del cuartel de bomberos de Ingeniero White, informó sobre una situación crítica que afecta a la operatividad del cuerpo de bomberos. “Hoy nos encontramos con que nuestras dos líneas telefónicas, tanto la administrativa como la de emergencia, estaban sin tono”, explicó Godoy. Se trata del 457-0115 / 457-1268.
Según el testimonio, el corte de las líneas ocurrió sin previo aviso, a pesar de que Movistar había indicado que estaban intentando comunicarse con el cuartel.
El corte inesperado de los teléfonos obligó al cuartel a solicitar la emisión de dos nuevas SIM cards, un proceso que podría demorar entre 24 y 48 horas. Mientras tanto, Godoy anunció que la comunidad deberá recurrir al 911 para emergencias, ya que no pueden recibir llamadas directamente en el cuartel.
Godoy también cuestionó la falta de consideración de la empresa telefónica, que debería haber tenido en cuenta que el número pertenece a una institución de emergencia y no simplemente a un usuario común. “Lamentablemente, no recibimos ninguna llamada de aviso, y la empresa debería haber sido más proactiva en la emisión de los nuevos chips”, añadió Godoy.
El corte afecta significativamente a la comunidad, ya que muchas personas solían contactar al cuartel directamente a través del número de emergencia. “La gente conoce este número y confía en él“, señaló Godoy. Mientras se restablecen las líneas, el cuartel está utilizando sus redes sociales para mantener informada a la comunidad.
El jefe de bomberos también destacó las dificultades que presenta el sistema 911, donde se requiere información adicional durante emergencias, lo que puede causar demoras. Godoy subrayó la importancia de tener una línea directa para una respuesta más rápida y eficiente, y lamentó el inconveniente causado por el corte de las líneas telefónicas.
