Se cayó Zoom a nivel mundial: la plataforma de videoconferencias presenta dificultades de conexión

Muchos usuarios no logran conectarse. Hoy es el día de retorno a clases en el hemisferio norte. Los memes no tardaron en llegar.

La semana escolar arrancó con una nueva complicación. Zoom está funcionando con problemas en Estados Unidos, Europa y América Latina.

De acuerdo con los reportes de usuarios recopilados por DownDetector, se vienen experimentando una caída en el servicio en la última hora. Los usuarios reportan problemas al iniciar sesión en el servicio.

Esta dificultad surge en medio del reinicio de clases en algunas regiones. Y como se sabe, la plataforma es muy utilizada para dictar clases virtuales, así como hacer reuniones laborales.

Por su parte, Zoom también reconoció la interrupción en su página de informe de estado. “Hemos recibido informes de usuarios que no pueden visitar el sitio web de Zoom (zoom.us) y no pueden iniciar y unirse a las reuniones y seminarios web de Zoom. Actualmente estamos investigando y proporcionaremos actualizaciones a medida que las tengamos”, informó la compañía esta mañana.

Más adelante, la empresa publicó lo siguiente: “Hemos identificado el problema que hace que los usuarios no puedan autenticarse en el sitio web deZoom (zoom.us) y no puedan iniciar, unirse a las reuniones y seminarios web de Zoom, y estamos trabajando en una solución para este problema”. Este comunicado informa que ya se identificó el problema y que se está trabajando en una solución.

Zoom tuvo un importante crecimiento de su popularidad tras la pandemia que expandió el uso de videollamadas. La plataforma “pasó de 10 millones de participantes a 300 millones de participantes en el último trimestre”, publicó la compañía el 22 de abril en su blog oficial. Luego aclaró que los 300 millones representa la cantidad de participantes que la utilizan en un día y de forma recurrente.