Durante el mes de agosto la Oficina Municipal de Información al Consumidor recibió 1660 mails de reclamos de los cuales 458 fueron por expedientes vigentes, 74 llegaron provenientes de Defensa del Consumidor de Provincia y 1128 por nuevos planteos.
Los principales reclamos fueron por compras online (122); garantías (115); tarjetas de crédito (95); consultas financieras y telefonía móvil (76) y bancos (67).
Por otra parte, los llamados telefónicos ascendieron a 2800, debido a que continúan suspendidas las consultas presenciales.
Desde el comienzo de la pandemia fueron más de 6000 los mails recibidos, por esta razón y para brindar un mejor servicio la Oficina Municipal de Información al Consumidor cambió su dirección de correo, poniendo en funcionamiento desde hoy [email protected].
